Finančná negramotnosť sa zvyčajne považuje za osobný problém. Nerozumieš dostatočne svojim peniazom, a táto medzera je tvoja na uzavretie. Toto rámcovanie je nesprávne spôsobom, na ktorom záleží.
Smartfón ťa neurobil zlým s peniazmi. Urobil niečo jemnejšie: odstránil trenie, ktoré míňanie kedysi vyžadovalo. Bol čas, keď platenie za niečo zahŕňalo fyzickú výmenu — hotovosť opúšťajúca tvoju ruku, karta, ktorá sa prešmykla, podpis.
Finančná negramotnosť nie je osobné zlyhanie. Je to vyrobený stav — navrhnutý nástrojmi vo vrecku, školami, ktoré tému vynechali, a feedmi navrhnutými na udržanie teba v míňaní.